賃貸保証会社からの電話の目的
賃貸保証会社からの電話は、主に以下の目的で行われます。
- 本人確認: 申込者の身元や記載情報が正確かどうかを確認するため。
- 勤め先の確認: 申込書に記載された職場に電話をかけ、実際にその職場に勤務しているかを確認します。
- 緊急連絡先の確認: 緊急時の対応先として登録された連絡先にも電話がかかることがあります。
電話対応の注意点
電話での対応は、審査結果に大きな影響を与える可能性があります。以下の点に注意しましょう。
- 丁寧な言葉遣い: 電話での対応が悪いと、審査にマイナスの印象を与える可能性があります。冷静で礼儀正しく対応しましょう。
- 事前準備: 事前に勤務先や緊急連絡先に対して、賃貸保証会社からの電話がある可能性を伝えておくことが大切です。
- 電話がかからない場合: すべての審査で電話がかかるわけではなく、書類審査だけで完了するケースもありますが、いつでも対応できるよう準備しておくことが必要です。
電話で確認される具体的な項目
電話では、以下の項目が確認されることが一般的です。
- 年収や職業: 収入が家賃を支払うのに十分であるかが確認されます。月収の3分の1以下の家賃が目安です。
- 勤め先の確認: 申込書に記載された勤務先に実際に電話をかけ、勤務実態を確認されることがあります。
- 人柄や対応態度: 電話での対応はもちろん、不動産会社での態度や言葉遣いも審査のポイントとなります。特に丁寧な対応が求められます。
電話審査に通るための対策
電話審査に通るためには、以下の点を意識することが重要です。
- 正確な情報提供: 申込書に記載する情報は正確で、虚偽の内容がないようにしましょう。
- 周囲への事前連絡: 勤務先や緊急連絡先に、賃貸保証会社からの電話があるかもしれないことを事前に伝えておくと良いです。
- 冷静で丁寧な対応: 電話の対応が審査に影響を与えることがあるため、落ち着いて丁寧に対応するよう心がけましょう。
まとめ
賃貸保証会社からの電話は、審査の重要な一環です。本人確認や勤務先確認、緊急連絡先の確認などが行われ、これに対する対応が審査結果に影響を与えることもあります。電話での対応は、冷静で丁寧に行い、事前準備をしっかりと行っておくことが重要です。
